Nova regra da ANS para planos de saúde entra em vigor; VEJA O QUE MUDA
REPRODUÇÃO @FOLHAGOIAS
Entrou em vigor uma nova regra da Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) que muda a forma como os planos de saúde lidam com seus clientes.
👉 A partir de agora, qualquer recusa de cobertura de procedimentos deverá ser justificada por escrito, de forma clara e objetiva — mesmo que o paciente não peça a explicação.
⚖️ A mudança faz parte da Resolução Normativa nº 623/2024, que também estabelece:
✅ Prazos definidos para resposta às solicitações;
✅ Atendimento digital 24 horas;
✅ Mais transparência no relacionamento com beneficiários.
🔎 Especialistas apontam que a medida representa um avanço na proteção do consumidor, garantindo mais segurança jurídica e clareza nas relações entre pacientes e operadoras.
COM INFORMAÇÕES DE @FOLHAGOIAS
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