VÍDEO: Após Latam se desculpar pela confusão e devolver valor pago por assento, vítima anuncia processo; ASSISTA
REPRODUÇÃO DE VÍDEO
A técnica projetista Pâmela Baldan, de Vitória, afirmou que vai processar a Latam após ter sido escoltada por policiais durante uma discussão sobre assentos em um voo entre Frankfurt, na Alemanha, e Guarulhos, em São Paulo, no último sábado (23). Ela e o marido haviam comprado assentos com mais espaço, mas receberam no cartão de embarque outros lugares, sem o benefício. O casal voltava de uma viagem de férias na Alemanha.
“Eles me trataram como louca. Eu mostrava os comprovantes e ninguém queria ouvir”, relembrou a passageira que foi obrigada a trocar de assento e viajar distante do marido por 12h.
A passageira contou que a Latam já realizou a devolução do valor pago pelos assentos com espaço extra, mas considera que a restituição não resolve os transtornos vividos durante a viagem.
“Desculpa não vai funcionar nada neste momento. O valor do assento eles devolveram imediatamente, mas isso não apaga tudo o que aconteceu”.
VEJA VÍDEO
/www.instagram.com/p/DY0nePajDsx/?igsh=ZTZ3ZDQ3Z2VndmI2&img_index=2
COM INFORMAÇÕES DE @AMODIREITO
